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Garantie

Für alle unsere Artikel gilt eine gesetzliche Garantie. Die gesetzliche Gewährleistung bedeutet, dass ein Produkt das leisten muss, was Sie als Verbraucher vernünftigerweise erwarten können. Sollte ein Artikel innerhalb der Garantiezeit ohne Ihr Verschulden einen Defekt aufweisen, werden wir das selbstverständlich für Sie lösen. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um die Möglichkeiten einer Reparatur oder eines Austausches zu besprechen.

Garantiezeit

Alle unsere Produkte unterliegen einer gesetzlichen Garantiezeit, deren Dauer von der Art des jeweiligen Produkts abhängt. Wenn Sie ein Produkt bei Henzo gekauft haben und es innerhalb der Garantiezeit defekt wird, reparieren oder ersetzen wir es so schnell wie möglich. Um Funktionsstörungen vorzubeugen, empfehlen wir Ihnen, vor dem ersten Gebrauch immer die Anleitung auf der Verpackung zu lesen. Bitte beachten Sie, dass die Garantie in folgenden Fällen nicht gilt:

• Der Schaden am Produkt wurde vorsätzlich oder durch Fahrlässigkeit verursacht.
• Es liegt eine unsachgemäße Verwendung vor, z. B. durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder falsche Nutzung des Produkts.
• Der Schaden entspricht normalem Verschleiß, der bei regelmäßigem Gebrauch zu erwarten ist.
• Es gibt Anzeichen von Sturz-, Stoß- oder Wasserschäden.

Möchten Sie mehr über die Garantiezeit eines bestimmten Produkts erfahren, das Sie bei uns gekauft haben? Bitte beachten Sie die offiziellen Verbraucherrichtlinien zur gesetzlichen Gewährleistung oder wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice.