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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1 – Definitionen und Geltungsbereich

1. In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
   Kunde: jede natürliche oder juristische Person, die nicht als Verbraucher handelt, sondern im Rahmen ihres Unternehmens oder Berufs tätig ist, im niederländischen Handelsregister eingetragen ist und über ein von Distri4you BV erstelltes Geschäftskonto verfügt.
   Tag: Kalendertag.
   Distri4you BV: die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Distri4you BV, Boschstraat 23A, 6442 PB Brunssum, Niederlande, USt.-Nr.: NL852798349B01, Handelsregisternummer: 57933022.
2. Vertrag: jeder Vertrag, der die Lieferung von Produkten an den Kunden durch Distri4you BV umfasst.
   Angebot: jede unverbindliche Mitteilung von Distri4you BV an den Kunden, die auf den Abschluss eines Vertrags abzielt – unabhängig von der Form (elektronisch oder schriftlich).
   Produkte: alle Waren, die gemäß dem Vertrag angeboten, geliefert oder zur Verfügung gestellt werden.
   Schriftlich: schriftlich, per E-Mail oder Fax.
   Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Bedingungen, die Distri4you BV verwendet.
   Geschäftskonto: ein für den Kunden eingerichtetes Konto, das passwortgeschützt ist und Zugang zu Bestellungen, Lieferungen und Kontodaten bietet.
3. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Angebotsanfragen und Verträge zwischen Distri4you BV und dem Kunden, sofern die Parteien nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart haben.
4. Diese Bedingungen gelten nicht für Angebote oder Verträge, die mit Privatpersonen abgeschlossen werden, die nicht im Rahmen einer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.
5. Einkaufs- oder Lieferbedingungen des Kunden werden ausdrücklich ausgeschlossen.
6. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig sein oder für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen vollständig in Kraft. In einem solchen Fall vereinbaren die Parteien eine neue Bestimmung, die dem ursprünglichen Zweck so nahe wie möglich kommt.
7. Unklarheiten über die Auslegung einer oder mehrerer Bestimmungen werden im Sinne des Gesamtcharakters dieser Bedingungen ausgelegt.
8. Situationen, die nicht durch diese Bedingungen geregelt sind, werden im Sinne dieser Bedingungen bewertet.
9. Alle Bestimmungen dieser Bedingungen sowie zusätzliche Vereinbarungen zugunsten von Distri4you BV gelten ebenfalls für Vermittler und Dritte, deren Dienstleistungen das Unternehmen nutzt.

Artikel 2 – Angebote

1. Alle Angebote der Distri4you BV – egal ob auf der Website veröffentlicht, per E-Mail versendet oder telefonisch mitgeteilt – sind unverbindlich und können jederzeit widerrufen werden.
2. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler in Angeboten sind für Distri4you BV nicht bindend.
3. Jedes Angebot kann innerhalb von sieben Kalendertagen nach der Annahme durch den Kunden schriftlich widerrufen werden, ohne dass ein Vertrag zustande kommt.
4. Ein Angebot enthält ausreichende Informationen, damit der Kunde seine Rechte und Pflichten bei einer Annahme eindeutig beurteilen kann, insbesondere:
   – den Nettopreis (ohne MwSt.), sofern nicht anders vereinbart
   – eventuelle Versandkosten
   – den Ablauf des Vertragsabschlusses und die dafür erforderlichen Schritte
   – Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Vertrages

Artikel 3 – Bestellungen und Vertragsabschluss

1. Ein Vertrag kommt erst dann zustande, wenn Distri4you BV eine schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) ausgestellt hat.
2. Bestellungen können über die Website, per E-Mail oder per Fax eingereicht werden.
3. Distri4you BV behält sich das Recht vor, zusätzliche Kosten für Bestellungen zu berechnen, die ein bestimmtes Gewicht überschreiten.
4. Die Annahme einer Bestellung kann an bestimmte Bedingungen geknüpft sein, wie z. B. eine Vorauszahlung (siehe Artikel 6.18).
5. Wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, bemüht sich Distri4you BV, ein gleichwertiges Produkt in Qualität und Preis anzubieten. Nach Zustimmung des Kunden wird die Bestellung entsprechend angepasst.
6. Distri4you BV behält sich das Recht vor, Bestellungen vorab zu prüfen oder abzulehnen, ohne Gründe anzugeben. Der Kunde wird darüber unverzüglich informiert.

Artikel 4 – Preise

1. Die auf der Website genannten Preise sind aktuell und in Euro angegeben. Alle Preise gelten vorbehaltlich systemtechnischer oder typografischer Fehler.
2. Alle Preise beinhalten die Verpackungskosten, jedoch nicht die MwSt., Transport-, Liefer- oder sonstigen Gebühren, sofern nicht anders angegeben. Je nach Zahlungsmethode können einmalige Versandkosten anfallen, wie auf der Website ausgewiesen.
3. Distri4you BV ist nicht verpflichtet, einen Preis einzuhalten, der auf einem offensichtlichen Fehler beruht, es sei denn, der Kunde kann nachweisen, dass er vernünftigerweise davon ausgehen durfte, dass der Preis korrekt war.
4. Distri4you BV behält sich das Recht vor, Preise für Produkte oder Dienstleistungen, die noch nicht geliefert oder bezahlt wurden, anzupassen, wenn preisbestimmende Faktoren wie Rohstoffkosten, Löhne, Steuern, Produktionskosten oder Wechselkurse sich ändern.
5. Aufgrund gesetzlicher Regelungen kann Distri4you BV Preisänderungen unmittelbar anwenden.
6. Der Kunde wird so schnell wie möglich über Preisänderungen informiert. Das Nichtlesen der Information begründet keinen Anspruch auf den vorherigen Preis.

Artikel 5 – Lieferung, Transport und Risiko

1. Distri4you BV entscheidet über die Transportart und die Wahl des Spediteurs. Hat der Kunde besondere Wünsche hinsichtlich des Transports, trägt er alle daraus entstehenden Zusatzkosten. Alle Bestellungen werden an die Adresse des Kunden oder an den vereinbarten Abholort geliefert.
2. Die bestellten Produkte werden auf Risiko und Gefahr des Kunden transportiert, auch wenn das Eigentum noch nicht übertragen wurde.
3. Distri4you BV bemüht sich, die Bestellung so schnell wie möglich zu versenden, spätestens jedoch innerhalb von drei Werktagen nach dem Bestelldatum. Bei vollständiger oder teilweiser Verzögerung wird der Kunde umgehend informiert.
4. Alle von Distri4you BV genannten (Liefer-) Zeiten sind Richtwerte und basieren auf den Informationen, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses verfügbar waren. Lieferzeiten sind niemals verbindlich, es sei denn, dies wurde ausdrücklich und schriftlich vereinbart.
5. Distri4you BV behält sich vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen. Teillieferungen verursachen keine zusätzlichen Kosten.
6. Ist die Bestellung nach der Lieferung nicht vollständig, muss der Kunde Distri4you BV unverzüglich informieren. Fehlende Produkte werden so schnell wie möglich nachgeliefert.
7. Erhält der Kunde Produkte, die er nicht bestellt hat, muss er Distri4you BV sofort informieren. Falsch gelieferte Produkte können gemäß dem Rücksendeverfahren zurückgeschickt werden, und die fehlenden Produkte werden erneut versendet.
8. Verwendet oder verkauft der Kunde falsch gelieferte Produkte weiter, erlischt das Rückgaberecht und Distri4you BV stellt diese Produkte in Rechnung.
9. Sonderbestellungen – wie Produkte mit geöffneter Verpackung, versiegelte Artikel mit gebrochener Versiegelung oder maßgefertigte Produkte – sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
10. Hat der Kunde ein falsches Produkt bestellt oder entspricht das Produkt nicht seinen Erwartungen, kann er eine Rücksendegenehmigung beantragen. Distri4you BV kann eine Rücksendung jederzeit ablehnen. Rücksendungen müssen strikt dem von Distri4you BV festgelegten Rücksendeverfahren folgen. Werden die Anweisungen nicht befolgt, hat der Kunde keine Ansprüche, und Risiko sowie Zahlungspflicht bleiben bestehen.
11. Genehmigt Distri4you BV die Rückgabe eines falsch bestellten oder nicht zufriedenstellenden Produkts, wird eine Verwaltungsgebühr von 15 % des Nettopreises berechnet.
12. Der Nettowert der retournierten Produkte, abzüglich der oben genannten Verwaltungsgebühr, kann als Guthaben („Account Cash“) dem Geschäftskonto des Kunden gutgeschrieben werden. Alle Guthaben, einschließlich Account Cash und Korting Cash, sind maximal 12 Monate gültig und verfallen danach automatisch ohne weitere Mitteilung.
13. Der Kunde ist verpflichtet, die Produkte abzunehmen, sobald sie bereitstehen. Verweigert er die Annahme oder stellt er nicht die erforderlichen Informationen für die Lieferung bereit, werden die Produkte für maximal vier Wochen auf Kosten und Risiko des Kunden gelagert. Der Kunde trägt sämtliche zusätzlichen Kosten, einschließlich Lagerhaltungskosten.

Artikel 6 – Zahlungen und Bankdaten

1. Die Zahlung kann per Banküberweisung, SEPA-Lastschrift, Kreditkarte, Onlinebanking oder Rechnung erfolgen — gemäß den auf der Website und in der E-Mail-Korrespondenz angegebenen Bedingungen.
2. Distri4you BV kann jederzeit eine teilweise Vorauszahlung oder eine andere Form finanzieller Sicherheit verlangen.
3. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift oder Rechnung gilt eine verbindliche Zahlungsfrist von 30 Tagen ab Rechnungsdatum. Der Kunde ist nicht berechtigt, Forderungen zu verrechnen. Die Zahlung muss auf das Konto von Distri4you BV erfolgen, unter Angabe der Kundennummer und Rechnungsnummer.
4. Bei Zahlungsverzug oder erfolgloser Lastschrift wird ein Verzugszins von 2 % pro Monat berechnet, wobei ein angebrochener Monat als voller Monat gilt.
5. Die Zahlung muss in der vereinbarten Währung erfolgen — ohne Abzüge, Nachlässe oder Aufschub.
6. Distri4you BV kann bestimmte Zahlungsmethoden ablehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert, und die Bestellung wird erst nach Eingang der Vorauszahlung ausgeführt.
7. Erfolgt trotz Mahnung keine Zahlung, ist Distri4you BV berechtigt, Inkassokosten zu berechnen.
8. Die Inkassokosten betragen:
   1. 15 % des Hauptbetrags für die ersten 2.500 € (mindestens 40 €),
   2. 10 % für die nächsten 2.500 €,
   3. 5 % für die nächsten 5.000 €,
   4. 1 % für die nächsten 190.000 €,
   5. 0,5 % des restlichen Betrags, maximal jedoch 6.775 €.
9. Bei unvollständiger Zahlung kann Distri4you BV — ohne weitere Mitteilung — den Vertrag schriftlich kündigen oder ihre Verpflichtungen aussetzen, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist. Dies gilt auch, wenn berechtigte Zweifel an der Zahlungsfähigkeit des Kunden bestehen.
10. Zahlungen des Kunden werden zunächst auf Zinsen und Kosten angerechnet und anschließend auf die ältesten offenen Rechnungen, sofern der Kunde nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes angibt.
11. Der Kunde ist nicht berechtigt, eigene Forderungen gegen Verpflichtungen gegenüber Distri4you BV aufzurechnen.
12. Distri4you BV kann laufende oder zukünftige Bestellungen aussetzen oder stornieren, bis die Zahlung vollständig erfolgt ist.
13. Elektronische Rechnungen werden an die im Geschäftskonto registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Änderungen der Adresse müssen dem Support mitgeteilt werden. Für Papierrechnungen können zusätzliche Kosten anfallen.
14. Distri4you BV kann von neu registrierten Unternehmen eine 100%ige Vorauszahlung verlangen.

Artikel 7 – Eigentumsvorbehalt

1. Distri4you BV behält das Eigentum an allen gelieferten Produkten, bis der Kunde sämtliche Verpflichtungen vollständig erfüllt hat.
2. Diese Verpflichtungen umfassen den Kaufpreis, Arbeitskosten, Schäden, Zinsen, Inkassokosten und etwaige Vertragsstrafen.
3. Der Kunde ist verpflichtet, Produkte unter Eigentumsvorbehalt sorgfältig zu lagern und klar als Eigentum von Distri4you BV zu kennzeichnen.
4. Der Kunde darf diese Produkte weder verpfänden noch Rechte daran übertragen.
5. Der Kunde muss Distri4you BV unverzüglich schriftlich informieren, wenn Dritte Rechte an diesen Produkten geltend machen.
6. Der Kunde muss über eine Betriebs- oder Hausratversicherung verfügen, die Produkte unter Eigentumsvorbehalt abdeckt, und dies auf Anfrage nachweisen.
7. Bei Vertragsverletzung ist Distri4you BV berechtigt, die Produkte vom Kunden zurückzufordern. Dies schließt Schadenersatzansprüche, Zinsen oder Vertragskündigung nicht aus.
8. Der Kunde darf seine Ansprüche gegenüber Distri4you BV nicht an Dritte abtreten. Diese Bestimmung ist gemäß niederländischem Zivilrecht bindend (Artikel 3:83 Abs. 2 i.V.m. Artikel 98).

Artikel 8 – Mängel, Beschwerden und Garantie

1. Distri4you BV garantiert, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen, unter Berücksichtigung üblicher Toleranzen bei Abmessungen, Gewicht, Menge, Farbabweichungen und geringfügigen Verarbeitungsunterschieden. Diese Abweichungen gelten nicht als Mängel.
2. Distri4you BV gewährt auf alle technischen Geräte die gesetzliche Garantie — unabhängig von Marke oder Modell. Die Garantie kann gegen Aufpreis auf bis zu 48 Monate verlängert werden.
3. Der Kunde muss unmittelbar nach der Lieferung prüfen:
   1. ob die gelieferten Produkte korrekt sind,
   2. ob die Menge der Bestellung entspricht,
   3. ob die Produkte den üblichen Qualitätsstandards entsprechen.
4. Beschwerden müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Lieferung schriftlich eingereicht werden.
5. Erfolgt keine Beschwerde innerhalb der Frist, erlöschen die Rechte des Kunden.
6. Ansprüche wegen Nichtübereinstimmung verjähren ein Jahr nach dem Lieferdatum.
7. Rechte des Kunden entfallen ebenfalls, wenn:
   1. die Produkte nicht eindeutig Distri4you BV zugeordnet werden können,
   2. die Mängel auf unsachgemäße Nutzung, Lagerung, Wartung oder normale Abnutzung zurückzuführen sind,
   3. Distri4you BV keine Möglichkeit zur Prüfung des Mangels erhält,
   4. der Kunde seine vertraglichen Pflichten nicht rechtzeitig erfüllt hat.
8. Reklamationen zu Rechnungen müssen innerhalb von 5 Werktagen nach Rechnungsdatum eingereicht werden.
9. Wird ein Mangel bestätigt, kann Distri4you BV nach eigenem Ermessen eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Gutschrift anbieten. Für Ersatzprodukte gelten dieselben Bedingungen.

Artikel 9 – Kündigung des Vertrags

1. Distri4you BV kann den Vertrag mit sofortiger Wirkung und schriftlich kündigen, wenn der Kunde: a) für insolvent erklärt wird, b) ein Schuldenrestrukturierungsverfahren oder ein Vergleichsverfahren beantragt, c) Vermögenswerte gepfändet werden, d) unter gerichtliche Verwaltung gestellt wird, e) das Verfügungsrecht über sein Vermögen verliert.
2. Der Kunde ist verpflichtet, den Insolvenzverwalter oder Sachwalter über den Inhalt des Vertrags und dieser Geschäftsbedingungen zu informieren.

Artikel 10 – Datenschutz

1. Beide Parteien sind verpflichtet, alle empfangenen Informationen vertraulich zu behandeln und nicht für eigene Zwecke zu verwenden.
2. Distri4you BV führt eine Kundendatenbank und verarbeitet die Daten gemäß den niederländischen Datenschutzbestimmungen. Die Distri4you BV kann Adressdaten zu Marketingzwecken verwenden, sofern der Kunde dem nicht schriftlich widerspricht.

Artikel 11 – Höhere Gewalt (Force Majeure)

1. Die angegebenen Lieferzeiten (gemäß Artikel 5.3) verlängern sich um die Dauer der höheren Gewalt.
2. Höhere Gewalt liegt vor, wenn Distri4you BV ihre Verpflichtungen aufgrund von Umständen wie Krieg, Unruhen, Terroranschlägen, Feuer, Überschwemmungen, Streiks, Stromausfällen, Maschinenausfällen, behördlichen Maßnahmen, Transportproblemen oder anderen außerhalb ihrer Kontrolle liegenden Ereignissen nicht erfüllen kann.
3. Wenn höhere Gewalt nach teilweiser Vertragsausführung eintritt, kann der Kunde: – die bereits gelieferten Produkte behalten und bezahlen, oder – vom Vertrag zurücktreten – auch vom bereits erfüllten Teil – und die Produkte auf eigene Verantwortung zurücksenden, wenn diese aufgrund der Verzögerung für ihn wertlos geworden sind.

Artikel 12 – Haftung

1. Distri4you BV haftet nicht für direkte Schäden, außer wenn diese auf vorsätzliches Handeln zurückzuführen sind. Das Unternehmen haftet nicht für indirekte Schäden wie Gewinnverluste, Betriebsschäden oder Folgeschäden. Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag begrenzt.
2. Distri4you BV haftet nicht für fehlende Eigenschaften oder technische Spezifikationen von Produkten, sofern diese nicht ausdrücklich und schriftlich zugesichert wurden. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Beurteilung der Eignung der Produkte für den jeweiligen Verwendungszweck – auch wenn eine Empfehlung ausgesprochen wurde.
3. Schäden müssen innerhalb von zwei Wochen nach deren Entstehung schriftlich gemeldet werden. Nach Ablauf dieser Frist werden Schadenmeldungen nicht mehr berücksichtigt, es sei denn, der Kunde weist nach, dass eine frühere Meldung nicht möglich war.
4. Distri4you BV haftet nicht für Ratschläge oder Empfehlungen, die über die Website, Mitarbeiter oder Lieferanten erteilt werden.

Artikel 13 – Geistige Eigentumsrechte

1. Distri4you BV gewährleistet, dass die gelieferten Produkte keine niederländischen Patente, Muster oder sonstigen geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen.
2. Wenn festgestellt wird, dass ein Produkt ein solches Recht verletzt, wird Distri4you BV das Produkt vom Kunden zurücknehmen. Der Kunde ist verpflichtet, die Rückgabe zu ermöglichen.

Artikel 14 – Streitbeilegung und anwendbares Recht

1. Der Vertrag unterliegt ausschließlich niederländischem Recht.
2. Die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausgeschlossen.
3. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Sitz der Distri4you BV zuständig, es sei denn, das Unternehmen wählt das Gericht am Wohnsitz oder Firmensitz des Kunden.
4. Hat der Kunde seinen Sitz außerhalb der Niederlande, kann Distri4you BV auch das zuständige Gericht im Land des Kunden wählen.