Henzo misst dem Schutz deiner Privatsphäre große Bedeutung bei. Deshalb gehen wir jederzeit sorgfältig mit deinen personenbezogenen Daten um und halten uns strikt an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz. Es gelten folgende Grundsätze:
Wenn du eine Bestellung auf der Website von Henzo aufgibst, benötigen wir bestimmte personenbezogene Daten von dir. Diese Daten verwenden wir ausschließlich, um deine Bestellung schnell und reibungslos zu bearbeiten. Möchten wir deine Daten für andere Zwecke nutzen, holen wir vorher deine Zustimmung ein. Deine Daten werden nur an Parteien weitergegeben, die an der Bearbeitung deiner Bestellung beteiligt sind. Für kommerzielle Zwecke werden deine Daten niemals an Dritte weitergegeben. Bei der Verarbeitung deiner Daten halten wir uns stets an die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Webwinkel BV ist der Datenverantwortliche im Sinne des geltenden österreichischen Datenschutzrechts.
Wenn du wissen möchtest, welche personenbezogenen Daten Henzo über dich gespeichert hat oder wenn du diese berichtigen, sperren oder löschen lassen möchtest, kannst du uns über das Kontaktformular erreichen. Henzo antwortet innerhalb von vier Wochen und teilt dir mit, welche Daten verarbeitet werden und ob deiner Anfrage stattgegeben werden kann.
Wenn du eine Bestellung aufgibst, fragen wir dich unter anderem nach deinem Namen, deiner Adresse und deiner E-Mail-Adresse. Deinen Namen und deine Adresse benötigen wir für den Versand, und deine E-Mail-Adresse für die Bestellbestätigung sowie die Benachrichtigung über den Versand.
Die Richtigkeit der eingegebenen Daten wird auf verschiedene Arten automatisch überprüft.
Um deinen Einkauf bei Henzo so angenehm wie möglich zu gestalten, speichern wir mit deiner Einwilligung bestimmte Daten. Dadurch kannst du zukünftige Bestellungen schneller aufgeben, und wir können dir relevante Produkte empfehlen. Wenn du eine Bestellung aufgibst, gibst du personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Lieferadresse ein. Diese Daten können in deinem persönlichen Konto gespeichert werden, sodass du sie bei einer nächsten Bestellung nicht erneut eingeben musst. Sobald du eingeloggt bist, kannst du diese Daten jederzeit einsehen, anpassen oder löschen.
Mit deiner Zustimmung speichern wir auch Informationen über deine Bestellungen und Produktpräferenzen. So können wir deinen Einkauf bei Henzo personalisieren und dir Produkte empfehlen, die für dich interessant sein könnten.
Ja, bei jedem Besuch auf unserer Website werden sogenannte Verkehrsdaten erhoben. Diese Daten sind nicht personenbezogen und dienen dazu, unsere Website zu optimieren. Dazu gehören z. B. Informationen darüber, welche Seiten besucht oder welche Produkte angesehen wurden. Diese Daten liefern lediglich ein allgemeines Bild der Website-Nutzung und werden ausschließlich verwendet, um die Benutzerfreundlichkeit weiter zu verbessern.
Deine Daten sind bei uns jederzeit sicher. Personenbezogene Informationen werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen und auf geschützten Servern gespeichert. Deine Daten werden niemals an Dritte weitergegeben. Wenn du eine Bestellung bei Henzo aufgibst, werden deine Daten verschlüsselt übertragen – erkennbar am Schloss-Symbol in deinem Browser. Nur autorisierte Mitarbeitende, die zur Verschwiegenheit verpflichtet sind, haben Zugriff auf diese Server. So gewährleisten wir maximale Sicherheit und schließen Datenmissbrauch oder -diebstahl aus. Deine Daten werden nie zu Marketingzwecken an Dritte weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an Parteien, die für die Abwicklung deiner Bestellung notwendig sind. Wird eine Zahlungsfrist überschritten, sind wir verpflichtet, deine Daten an das von uns beauftragte Inkassobüro weiterzugeben.
Um die Bedürfnisse unserer Besucher besser zu verstehen und unsere Website kontinuierlich zu verbessern, verwenden wir Hotjar. Hotjar nutzt Cookies und ähnliche Technologien. Dazu gehören unter anderem: anonymisierte IP-Adresse, Bildschirmgröße des verwendeten Geräts, Gerätetyp (einschließlich eindeutiger Geräte-IDs), Browserinformationen, geografische Region (nur das Land) und die für unsere Website gewählte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil in unserem Auftrag. Hotjar ist vertraglich verpflichtet, die erhobenen Daten nicht zu verkaufen.
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